客房
- 有提供客房备品吗
- 有的。詳細內容請參閱客房介紹
- 有吸菸房嗎
- 全馆全面禁菸。馆外有设置吸菸处，详细请洽询前台。
- 有無障礙房嗎
- 因全馆仅设有1间，并无在网路上贩售。若有需求还请直接联繫前台。
- 有婴儿床吗
- 本馆虽无提供婴儿床，但若有需要床围护栏可以向前台租借。
- 有浴厕分离的房型吗
- 本馆仅三人房为浴厕分离之房型。
- 有提供客房服务吗
- 本馆并无相关服务。
停留
- 可以在办理入住前或退房后寄放行李吗？
- 我们仅在当天提供入住前和入住后的行李寄存服务。此外，在住期间存放的行李也需要在退房前取回。
- 我可以事先将行李送到酒店吗？
- 可以在办理入住前预先寄存行李。请在行李标签上明确注明“预约号码”、“办理入住日期”和“住宿者姓名”，以便酒店工作人员辨认。*但请注意，酒店无法收取贵重物品、货到付款的物品或无法常温保存物品。
- 可以提前入住或延迟退房吗？
- 办理入住时间为下午3点，退房时间为上午11点。提前办理入住时间为下午2点起，延迟退房时间为中午12点截止，但需支付每间房间每小时1,000日元的额外费用，视当日情况而定（根据清洁状况和繁忙期可能无法提供此服务）。
- 可以使用非现金支付吗？
- 现场只接受现金或信用卡付款。可使用的信用卡为VISA、MASTER、DC、NICOS、UFJ、JCB、AMEX、DINERS、DISCOVER、银联（使用时请向酒店咨询）。
- 儿童价格为多少？陪着睡的儿童的年龄上限是几岁？
- 未就学儿童（6岁以下的孩子）可免费入住。每张床位只限一名未就学儿童陪睡。※陪睡的孩子，酒店不提供毛巾、睡衣等备品。
- 未成年人能否单独入住？
- 如果住宿的客人年龄为16岁或者是高中生以上但未满18岁，并且没有成人陪伴的情况下，我们将要求提供同意书。每位未成年客人都需提交同意书，请从我们官网的住宿条款页面下载同意书，并在入住当天提交给前台。
- 即使不是包含早餐的住宿方案，是否可以額外添購早餐呢？
- 因餐厅为事先预约制，当日用餐将会提供单点菜单并依当日座位情况带位。或者您可以在前一天于前台以2000日元的价格购买早餐券（套餐)
- 如果取消住宿预订，是否会收取取消费？
- 使用普通方案时，当天取消或不入住将收取100％的费用，前一天收取80％的费用。 ※如果使用不可退款方案等，通常不得取消，请确认好预约方案。
- 有停车场吗？
- 有收费的立体停车场可供使用，每晚2,500日元。我们会在预订时询问车型、高度、重量、宽度、长度等信息，请在预订住宿后准备好车辆登记证并电话预订。另外，为了安全起见，我们会在当天检查车辆登记证后再入库，请携带车辆登记证并通知前台。
- 在酒店内拍摄的照片或视频可否发布到社交媒体上？
- 根据使用规则，未经酒店许可，禁止在酒店公共场所拍照，以及将在酒店拍摄的照片用于商业目的。即使有许可，也要注意保护个人信息，以免拍摄到其他客人。在将照片或视频发布到SNS等前，请对其他客人的图像进行模糊或剪裁等修改。
- 从车站到酒店需要多长时间？
- 从筑波快线的"浅草站" A出口步行约7分钟，从都营浅草线的"浅草站" A4出口步行约12分钟，从银座线的"浅草站" A4出口步行约10分钟。
- 附近有便利商店吗？
- 酒店距离Lawson步行约1分钟。
