ROOM
- 有提供客房備品嗎
- 有的。詳細內容請參閱客房介紹
- 有吸菸房嗎
- 全館全面禁菸。館外有設置吸菸處，詳細請洽詢櫃台。
- 有無障礙房嗎
- 因全館僅設有1間，並無在網路上販售。若有需求還請直接聯繫櫃台。
- 有嬰兒床嗎
- 本館雖無提供嬰兒床，但若有需要床圍護欄可以向櫃台租借。
- 有浴廁分離的房型嗎
- 本館僅三人房為浴廁分離之房型。
- 有提供客房服務嗎
- 本館並無相關服務。
STAY
- 可以在辦理入住前或退房後寄放行李嗎？
- 我們僅在當天提供入住前和入住後的行李寄存服務。此外，在住期間存放的行李也需要在退房前取回。
- 我可以事先將行李送到酒店嗎？
- 可以在辦理入住前預先寄存行李。請在行李標籤上明確註明“預約號碼”、“辦理入住日期”和“住宿者姓名”，以便酒店工作人員辨認。*但請注意，酒店無法收取貴重物品、货到付款的物品或無法常溫保存物品。
- 可以提前入住或延遲退房嗎？
- 辦理入住時間為下午3點，退房時間為上午11點。提前辦理入住時間為下午2點起，延遲退房時間為中午12點截止，但需支付每間房間每小時1,000日元的額外費用，視當日情況而定（根據清潔狀況和繁忙期可能無法提供此服務）。
- 可以使用非現金支付嗎？
- 現場只接受現金或信用卡付款。可使用的信用卡為VISA、MASTER、DC、NICOS、UFJ、JCB、AMEX、DINERS、DISCOVER、銀聯（使用時請向酒店咨詢）。
- 兒童價格為多少？陪著睡的兒童的年齡上限是幾歲？
- 未就學兒童（6歲以下的孩童）可免費入住。每張床位只限一名未就學兒童陪睡。※陪睡的兒童，酒店不提供毛巾、睡衣等備品。
- 未成年者單獨住宿是否可行？
- 如果住宿的客人年齡為16歲或者是高中生以上但未滿18歲，並且沒有成人陪伴的情況下，我們將要求提供同意書。每位未成年客人都需提交同意書，請從我們官網的住宿條款頁面下載同意書，並在入住當天提交給前臺。
- 即使不是包含早餐的住宿方案，是否可以額外添購早餐呢？
- 因餐廳為事先預約制，當日用餐將會提供單點菜單並依當日座位情況帶位。或者您可以在前一天於櫃檯以2000日元的價格購買早餐券（套餐)
- 如果取消住宿預訂，是否會收取取消費？
- 使用普通方案時，當天取消或不入住將收取100％的費用，前一天收取80％的費用。 ※如果使用不可退款方案等，通常不得取消，請確認好預約方案。
- 有停車場嗎？
- 有收費的立體停車場可供使用，每晚2,500日元。我們會在預訂時詢問車型、高度、重量、寬度、長度等信息，請在預訂住宿後準備好車輛登記證並電話預訂。另外，為了安全起見，我們會在當天檢查車輛登記證後再入庫，請攜帶車輛登記證並通知前臺。
- 在酒店內拍攝的照片或視頻可否發布到社交媒體上？
- 根據使用規則，未經酒店許可，禁止在酒店公共場所拍照，以及將在酒店拍攝的照片用於商業目的。即使有許可，也要注意保護個人信息，以免拍攝到其他客人。在將照片或視頻發布到SNS等前，請對其他客人的圖像進行模糊或剪裁等修改。
- 從車站到酒店需要多長時間？
- 從築波快線的"淺草站" A出口步行約7分鐘，從都營淺草線的"淺草站" A4出口步行約12分鐘，從銀座線的"淺草站" A4出口步行約10分鐘。
- 附近有便利商店嗎？
- 酒店距離Lawson步行約1分鐘。
